Klantenvertellen

Ervaring

De mensen zijn voorkomend, beleefd, aardig en ze denken met je mee. Ze leveren vakwerk. Het bedrijf is in de loop van de decennia steeds groter geworden maar toch prettig kleinschalig gebleven

Ervaring

op het moment dat ik binnen ben bij, de garage een en al vriendelijk en openheid en , belangstelling voor het probleem . duidelijk uitleg en ook de monteur was zeer vriendelijk. nogmaals is erg goed en rustig iedereen daar. toppie.

Ervaring

Ze belde mij netjes op over extra kosten die ze constateerde bij de APK. Uiteindelijk was deze reparatie toch niet nodig en gaven ze dit eerlijk toe en waren er geen extra kosten.

Ervaring

Vriendelijke ontvangst, duidelijke communicatie, punctueel.

Ervaring

Houden zich altijd aan de afspraken, ook als het de monteur meer tijd kost. Nemen dus verantwoordelijkheid. Blij daarmee. Weet dat mijn auto goed wordt behandeld en goed wordt afgeleverd.

Ervaring

Supervriendelijk personeel en goede service

Ervaring

Iedere keer geef ik vol vertrouwen mijn auto in de bekwame handen van de monteurs van vakgarage Autoweerd. Ik ben nog nooit teleurgesteld. Geen onaangename verrassingen, altijd overleg over wat er moet gebeuren en mijn auto rijdt al jaren als een zonnetje!

Ervaring

Prima! Zoals altijd. Klant- en oplossingsgericht, snel en efficient.

Ervaring

Goede service en betrouwbaar, zoals ik de laatste jaren als steeds heb gemerkt. Blijft goed bedrijf ook in moeilijke tijden.

Ervaring

Eerste keer dat ik mijn auto hier heb gebracht. De volgende keer kom ik weer terug. Heldere afspraken en uitstekende service.

Ervaring

duidelijke en goede communicatie. verder snel geholpen. Kan de garage zeker aanraden

Ervaring

Prima betrouwbare garage

Ervaring

Werd vriendelijk ontvangen en de mannen wisten waar ze het over hadden. Top garage!

Ervaring

Valt helemaal niets op aan te merken, gewoon top

Ervaring

Zie boven

Ervaring

al jaren (vanaf 2002) klant van jullie. jullie vakgarage was en is altijd vriendelijk en deskundig. hiervoor mijn dank. groeten, j.c.visser

Ervaring

zeer vriendelijk en professioneel. Ik raad ze zeker aan! Mijn auto was er slecht aan toe en er werd duidelijk gecommuniceerd hoeveel het zou zijn en wat er gedaan moest worden. Ik kon er ook over nadenken of ik het wel wilde doen dat was wel fijn en niet alsof ik het opgelegd kreeg..

Ervaring

Heel goed geadviseerd en zeer betrokken en vriendelijke communicatie.

Ervaring

Ben ruim 11 jaar klant geweest bij deze garage. Fijn bedrijf. En betrouwbaar. Heb afscheid genomen van mijn auto, nu ik hem niet meer nodig heb. Vond het lastig hem privé te verkopen. Directeur Werner bood me aan om bij verkoop de transactie op zijn bedrijf te laten plaatsvinden, zodat hij contanten kon checken en me kon helpen met de papieren afhandeling. Top toch? Uiteindelijk is de auto via hun site en hun inspanningen verkocht, al zaten ze daar niet direct op te wachten. Als ik zelf een koper vond zouden ze hem van de verschillende sites halen. Dat ze dan inspanningen voor niets gedaan hadden (foto’s, informatie, stalling, plaatsing ed) was geen enkel punt. Omdat ik eerder nare ervaringen had gehad ben ik na een jaar of vijf bij deze garage te zijn geweest eens gaan bekijken wat mijn auto volgens het boekje nu precies aan onderhoud vroeg en dit gaan vergelijken met wat er tijdens de garagebezoeken zoal aan onderhoud was verricht. Alles klopte. Niet één vervanging die niet voorgeschreven was. Administratie goed op orde (lijkt me normaal, maar toch prettig), leenfietsen, supercentraal gelegen. Geen enkel minpunt, of het zou moeten zijn dat je voor je grote beurt niet direct de volgende dag terecht kunt. Elk voordeel heb zijn nadeel, haha!

Ervaring

Ga zo door!

Ervaring

Zie boven

Reactie Vakgarage

Update: 06-03-2020 Op verzoek van de garage heeft de klant ondertussen de reviewtekst nader toegelicht, waarvoor hartelijke dank: dan kunnen we er namelijk meer mee als dienstverlenend bedrijf. We nemen alle reviews serieus, de goede en de mindere. Wij zien alle beoordelingen lager dan het cijfer 8 als een "niet-goed". Dus fijn dat de nuance nu ook over en weer besproken is. Werner Krispin Vakgarage Autoweerd Utrecht 030-3031600

Ervaring

Wij wilden net met vakantie gaan, toen er op ons scherm een melding kwam (gevaar ivm aanhangwagen). Bij inspectie bleek er veel water in het systeem te zitten, waardoor (gevaar op) kortsluiting. We werden vrijwel onmiddellijk geholpen in de garage, waardoor we binnen het uur alsnog konden vertrekken. Dank hiervoor.

Ervaring

Klantvriendelijk en er wordt meegedacht. Op 'domme' vragen komt toch een serieuze reactie.

Ervaring

Zie boven

Ervaring

Tijdens APK kwamen een aantal punten naar voren, maar dankzij meedenken van Autoweerd bleven de kosten laag.

Ervaring

Uitstekende service, tussentijds telefonisch op de hoogte gehouden van bevindingen alvorens reparatie en onderhoud plaatsvond.

Ervaring

Prima

Ervaring

Goede voorlichting over noodzakelijke reparaties

Ervaring

al jaren kom ik bij deze garage, ben tevreden over hun service, advies en kwalitei. Heb hier niet het gevoel op onnodige kosten gejaagd te worden....wat ik bij eerdere garages vaak wel had

Ervaring

Uitstekende service

Ervaring

Uitstekend bedrijf. Altijd keurig een prijsopgave vooraf en daar houden ze zich altijd aan. Ben met Mijn BMW vertrokken uit het BMW service netwerk toen de teller op 150k stond, tot grote tevredenheid. Bij Autoweerd kunnen ze hetzelfde, maar doen dat sneller en goedkoper, net zo goed en soms zelfs beter. Het komt wel eens voor dat het allemaal een beetje sneller moet (waarschuwingslampje vlak voor vakantie) en dan kan ik ook bij ze terecht en helpen ze binnen het uur. Werner, Paul en alle anderen: super, dank jullie wel!

Ervaring

Snelle en vriendelijke service

Ervaring

Goed

Ervaring

Goede vakkennis dit merk je meteen Snel en netjes geholpen Alles wordt duidelijk toegelicht

Ervaring

Ben naar Autoweerd overgestapt nadat garage Freriks ermee is gestopt. Dit was ruim 30 jaar ongeveer mijn buurman. De afstand naar de Weerdsingel is dus wel even wennen. De ontvangst was prima en de onderhoudsbeurt is professioneel uitgevoerd. Aardige receptionist. Leuk om monteur Lombardi na al die jaren weer eens te ontmoeten.

Ervaring

Komen afspraken na en keurige service. Topbedrijf.

Ervaring

Vriendelijk personeel.

Ervaring

10'en deel ik zelden uit, een 9 is wat het is: zeer goed.

Ervaring

Betrouwbare garage.

Ervaring

prima

Ervaring

Vooraf een nette prijsopgave. Helder en transparant.

Ervaring

De merkdealers zoals in mijn geval Volvo, hebben misschien meer kennis van de auto an sich maar zijn ongeloofwaardig duur. Ik vertrouw deze partijen gewoonweg niet. Daarnaast liggen deze dealers vaak ver uit het centrum waardoor je vervangend vervoer moet regelen. Vakgarage Autoweerd doet alles in overleg in voor de leek verstaanbare taal.

Ervaring

**

Ervaring

Als vanouds weer goed advies en goede service. (hou een ster leeg anders gaan ze naast hun schoenen lopen.

Ervaring

zie bovenstaand!

Ervaring

Met veel vertrouwen laat ik hier mijn auto onderhouden. Zowel voor periodiek als incidenteel onderhoud. In mijn ervaring zijn het snelle en communicatieve vakmensen. Ook nu weer kon ik met een motorstoring snel terecht. Einde van de dag kon ik de auto ophalen. De kosten precies zoals vooraf gemeld. Hoewel het nooit leuk is om een paar honderd euro te moeten afrekenen, heb ik er vertrouwen in dat ze het juiste en het nodige doen.

Ervaring

Een prettige garage in de buurt. Klantvriendelijk maar voor mijn gevoel best wel duur. APK's zijn steeds over de 1000 euro terwijl ik nu een vrij recente auto heb.

Ervaring

Goudeerlijke vakmensen, meedenkend, servicegericht. Alleen maar positieve ervaringen.

Ervaring

Prijsopgave vooraf heel plezierig.

Ervaring

Ik kom er niet voor niets al zo lang als ik in Utrecht woon. Een vrouwvriendelijke garage. Nee, zonder vette knipoog.

Ervaring

krijg een fiets mee, wordt netjes gebeld om de werkzaamheden door te nemen, op tijd klaar om op te halen, etc

Ervaring

Hoe mooi wil het hebben? Mijn broer is al jaren klant en was altijd al lovend. Nu mocht ik het een keer zelf ondervinden. Ik had vlak voor vakantievertrek een last-minute probleem met mijn eigen dakdragers en dakkoffer. Na tip van mijn broer snel naar Autoweerd om het probleem voor te leggen. Na beoordeling door de eigenaar van de garage kwam hij met in zijn ogen de enige oplossing: zijn eigen persoonlijke dakkoffer op mijn dakdragers gezet zodat ik probleemloos op vakantie kon. En de vergoeding: een knipoog en een glimlach!!! Ik was sprakeloos! Later nog even met mijn broer over gehad die droogjes opmerkte: ja, zo zijn ze daar dus ;-) Gewoon prachtig dat dit soort service nog bestaat!

Ervaring

goede ervaring

Ervaring

Al jaren een goede plek.

Ervaring

Altijd vriendelijk ontvangst. Vol vertrouwen dat mijn auto goed onderhouden word. Duidelijk uitleg over de onkosten en evt overleg.

Ervaring

Kleine ongeplande reparatie: netjes ingepast in de agenda op zelfde dag. Kopje koffie en een amandelstaaf lagen klaar.

Ervaring

Prettig contact en goed geholpen!

Ervaring

Al 25 jaar tevreden

Ervaring

Vandaag heeft mijn auto weer de jaarlijkse onderhoudsbeurt gehad. Van te voren opgave van de geschatte kosten aan de hand waarvan jezelf beslist wat er gedaan gaat worden.

Ervaring

De mensen zijn buitengewoon aardig en staan graag voor je klaar. Tegeijkertijd zijn ze ook realistisch. Wat kan dat kan, wat niet kan kan niet, tenzij ... als het even kan denken ze mee over een creatieve oplossing.

Ervaring

Goede service

Ervaring

Peroonlijke aandacht en dus een luisterend oor voor problemen mbt tot de auto natuurlijk. Altijd bereid een passende oplossing te vinden. Geen vraag is te veel en goede nazorg. Goed overleg, zodat je nooit voor verrassingen komt te staan. Goed advies bij aankoop van andere auto. Er wordt uitgegaan van jouw wensen.

Ervaring

Goed geholpen! Snel nieuwe banden onder mijn auto!

Ervaring

Ik heb vorig jaar mijn APK laten doen bij Vakgarage Autoweerd in Utrecht. Omdat het een oude auto is en ik een klein budget heb, kreeg ik goed advies over wat er voor de APK noodzakelijk was en wat ik op een later moment kon laten doen. De auto wordt eerst beoordeeld en ik kreeg vakkundig advies. De mannen zijn bij ieder contact supergeduldig en supervriendelijk. Dit ondanks mijn ietwat gestreste toestand over of mijn auto het nog een tijdje gaat volhouden. Vorige week heb ik de auto weer laten beoordelen en was het advies eigenlijk dat de bougies te vast zaten en af konden breken bij vervanging. Er werden wat andere noodzakelijke reparaties afgesproken en afgehandeld en ik ging met heg lood in de schoenen de auto ophalen, met in gedachten de vraag hoe lang ie nog zou meegaan. Maar wat bleek... men had de bougies toch kunnen vervangen en nu kan de auto voorlopig weer mee. Ik ben de heren superdankbaar dat dit is gelukt!!! Heb daar staan huilen van blijdschap (arme heren ;-) DANK DANK DANK voor de geweldige en vriendelijke service!!!!!

Ervaring

Altijd vriendelijke ontvangst. Meedenken over reparaties en kosten. Goede prijs-kwaliteit verhouding. Deskundige monteurs.

Ervaring

Erg vriendelijk, goede service en geen poespas.

Ervaring

Als spiksplinternieuwe autobezitter wordt ik altijd vriendelijk geholpen, geen vraag is te dom en er wordt altijd goed meegedacht. Erg tevreden!

Ervaring

Topgarage

Ervaring

Ineens probleem met de remmen....even gebeld, kon meteen langskomen, kreeg meteen diagnose. Men ging proberen t nog dezelfde dag te fixen...en dat is gelukt. Hulde dus!

Ervaring

Onze auto van 15 jaar oud is hier nu zes jaar naar tevredenheid in onderhoud. Met deze jaarlijkse beurt hebben we tot nu toe niet voor verrassingen gestaan.

Ervaring

Top

Ervaring

xx

Ervaring

Goede service ,aardige mensen. Kom er al jaren vanuit Driebergen naar Utrecht!

Ervaring

vakkundig en vriendelijk personeel, no nonsense. Snel en vakkundig geholpen. Niet supergoedkoop maar ja wat verwacht je in de binnenstad.

Ervaring

Zoals altijd weer prima geholpen!

Ervaring

snel en adequaat geholpen

Ervaring

Altijd wat bezorgd als ik auto moet huren, vooral vanwege ervaringen tijdens vakanties. Daarom extra blij met soepele en ontspannen dienstverlening door Vakgarage Autowereld. “What you see, is what you get”. Aanbevolen dus!

Ervaring

Prettige mensen en een goede sfeer. Men is echt klantvriendelijke

Ervaring

Altijd goed!

Ervaring

...

Ervaring

Nvt

Ervaring

Vriendelijke mensen en snelle service. Betrouwbaar.

Ervaring

Als ik iets nodig heb, hoef ik maar te bellen en wordt er snel gehandeld en krijg ik ook snel een antwoord.

Reactie Vakgarage

Beste Rietje, dank je wel voor deze mooie beoordeling! Graag tot ziens!

Ervaring

Bij de aankoop van een auto zijn we prima geholpen en kregen we rustige en duidelijke uitleg over de mogelijkheden. De auto staat een paar dagen eerder rijklaar dan verwacht. Dat is alleen maar fijn, zodat we eerder kunnen genieten van onze nieuwe aanwinst.

Ervaring

Goed

Ervaring

Gedurende enige jaren laat ik voor 1 december mijn auto apk keuren en een jaarbeurt geven. Helaas is er dit jaar iets misgegaan met de telefonische afspraak en is de auto alleen apk gekeurd en heeft geen beurt gehad, omdat ik dit niet duidelijk had gevraagd! Hierdoor kon ik ook de pechhulp niet verlengen en ben ik nu genoodzaakt nogmaals een afspraak te maken binnen 2 mnd. Ik raad alle medewerkers die de afspraken telefonisch aannemen duidelijk te vragen of t alleen gaat om een apk of ook een jaarbeurt!

Ervaring

Vriendelijk en accuraat.

Ervaring

Al 7 jaar zeer tevreden. Geen verrassingen, zeer goede en vriendelijke telefonische terugkoppeling van: -receptie ( wanneer klaar en ter plaatse wat gaat er gebeuren). -monteur zelf, altijd eerlijk, nooit gezochte gebreken, altijd netjes aangeven dat iets gewenst is masr niet perse hoeft. Deskundig overleg want monteur belt zelf. Altijd terugkoppeling over de prijs, die reeel is en er worden goede kwaliteit onderdelen gebruikt. - er staat een, naar het me schijnt aan de sfeer in de garage, een geolied team met veel kennis van zaken. - je krijgt een mooie fiets als je hem reserveert mee met goed werkende verlichting. - herinnering eordt verstuurd zodat je afspraak niet vergeet - prijs/kwaliteit is hier echt goed en dat is natuurlijk erg belangrijk, niet duur toch goed.

Ervaring

Even tussendoor een koplampje vervangen was geen probleem!

Ervaring

Ik had een aardige uitdaging voor ze maar ze hebben het super voor elkaar gemaakt en prima overlegd met hoe het ging verlopen. Auto is gerepareerd en rijd weer als een zonnetje

Ervaring

Ik had de auto online gevonden en na een testrit gekocht. Het klaarmaken van de auto (inclusief wat kleine dingetjes) gebeurde erg goed. Alleen de klantvriendelijkheid toen ik na een paar maanden met een vraag over het start-stop systeem kwam, was iets minder: het begon wat kortaf en minder vriendelijk. Overal een goede ervaring.

Ervaring

Bovenstaande zegt genoeg.

Ervaring

Mijn ervaring met deze garage is positief.

Ervaring

Vlotte en vakkundige behandeling

Ervaring

Ik werd klantgericht benaderd en geholpen. De werkplaats heeft zich flexibel getoond en mij van professioneel, en creatief, advies voorzien waarbij men goed in staat was mij in 'gewone' mensentaal mee te nemen. Te maken keuzes waren daardoor voor mij duidelijk en dat maakt het makkelijk om besluiten te nemen.

Ervaring

Kom al jaren met mijn auto bij Autoweerd Utrecht. Auto wordt prima door de medewerkers van Autoweerd onderhouden. Mijn indruk van Autoweerd is dat ze niet de goedkoopste zijn maar wel betrouwbaar.

Ervaring

Aardig team, oplossingsgericht met goede communicatieve vaardigheden.

Ervaring

Goede communicatie. Netjes geholpen.

Ervaring

Vakkennis

Ervaring

Snel bereikbaar, gelijk geholpen en duidelijke communicatie!

Ervaring

Professioneel

Ervaring

Nvt

Ervaring

Goed en correct geholpen.

Ervaring

xxxxxxxxxxxxxx

Ervaring

Ik belde twee weken voor mijn vakantie omdat ik een nieuwe auto had. Of er even blokjes in de achtervering geplaatst konden worden. Tja, het was druk, maar er werd een gaatje voor mij gemaakt. 's morgens gebracht en dezelfde dag weer op kunnen halen. Hartelijk dank.

Ervaring

Autoweerd is al jarenlang mijn garage en ik ben erg tevreden over de deskundigheid, vriendelijkheid en behulpzaamheid van de medewerkers.

Ervaring

Snel en goed!

Ervaring

Prettige medewerkers, korte lijntjes

Ervaring

Ben blij met de service gerichte houding.

Ervaring

Prettige mogelijkheid tot maken online afspraak, prettige ontvangst en communicatie over te verwachten kosten.

Ervaring

Onderhoudsbeurt. Grotere onderhoudskosten uitgesteld tot wanneer auto youngtomer is en in de BV zit. Goed meegedacht.

Ervaring

Duidelijke afspraken, communicatie Gratis fiets is erg prettig maar de fiets is erg zwaar, hoge instap

Ervaring

Prima

Ervaring

Ik heb zelf wat ervaring als automonteur lang lang geleden en deze mensen praten echt geen poep. Ze weten waar ze het over hebben. Ze laten de keus bij jou en doen niks zonder bericht vooraf. De rekening voor reparatie + APK van mijn toch best wel oude autootje viel uiteindelijk lager dan aanvankelijk werd begroot. Kijk dat zie ik graag. Ik heb niet veel geld en ik wil graag mijn auto behouden. Auto is erg belangrijk voor mij. Nu gaat ie weer als de brandweer. Ik ben blij

Ervaring

Denkt mee vervangen alleen dat als het nodig is en overleggen alles met de klant

Ervaring

We worden altijd prettig geholpen, garage denkt mee met het oplossen van problemen. ook met tweedehands onderdelen. prima service!

Ervaring

Hele goede service ondanks het feit dat het mis dreigde te gaan, oplossing gevonden en gezorgd dat in over mijn auto kon beschikken

Ervaring

Ik kom hier inmiddels al jaren, ook met hele matige auto’s. Ze denken altijd met je mee, zijn duidelijk en transparant in wat ze voorstellen en doen en zijn niet constant op zoek naar meer omzet of winst. Ze hebben liever dat je nog eens terugkomt.

Ervaring

1. altijd leuk praatje bij de balie. 2. ik kon een fiets lenen, fijn 3. receptie heeft keurig gebeld om te melden wat er aan (kleine) reparaties moest gebeuren. 4. en toen ik mijn auto kwam halen was hij gewassen en van binnen gestofzuigd. Heerlijk!!!!

Ervaring

Ik heb 9 jaar geleden mijn Daihatsu gekocht bij Autoweerd en ben altijd zeer vriendelijk en snel geholpen. Door omstandigheden kan ik nu helaas mijn auto niet meer rijden.

Reactie Vakgarage

Dank u beleefd voor al die jaren klandizie en uw mooie beoordeling!

Ervaring

Klantgericht en vakkundig

Ervaring

Fantastisch bedrijf. Denken ontzettend goed mee.

Ervaring

Een keer een klacht geven over de fietsen, die je kunt reserveren... wordt je de volgende keer gewoon thuis gebracht en je auto, na reparatie, ook thuis gebracht! Als dat geen service is!!! Jaren al mijn vak garage, nog nooit iets te klagen gehad qua deskundigheid, benadering/behandeling...what so ever... Top!

Ervaring

Snel en goed geholpen! Mijn auto werd wegens koelproblemen naar autoweerd gesleept, ondanks de drukte is mijn auto diezelfde nog nagekeken en de volgende dag al gerepareerd. Communicatie over de kosten en werkzaamheden waren ook heel duidelijk. Top service! Bedankt!

Ervaring

Super ervaring als altijd. Deskundig advies, denkt altijd met de klant mee. Kosten veel lager dan bij de merkdealer. Goede kwaliteit materiaalgebruik. Communicatief zeer sterk. Een voorbeeld voor andere garages.

Ervaring

Effectief. Helaas zo goed dat de 1ste 3 weken van de agenda vaak vol zijn. Gewoon je beurt afwachten is mijn advies

Ervaring

Professioneel, vriendelijk.

Ervaring

Ik vond vooral de man bij de receptie herhaaldelijk erg onvriendelijk.

Ervaring

Zeer klantvriendelijk met veel expertise

Ervaring

Zeer goede service en heldere communicatie

Ervaring

Goed geholpen. Duidelijke informatie.

Ervaring

Apk, onderhoudsbeurt, reparaties

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Klantvriendelijk, persoonlijk contact

Ervaring

Snel geholpen met een acuut probleem. Moet wel elke maand weer met iets een, maar dat ligt aan de auto ;-)

Ervaring

Uitstekende, deskundige en vriendelijke service. Altijd bereid om mee te denken en flexibele opstelling in agenda bij dringende reparaties e.d. Personeel is zeer behulpzaam en erg klantgericht. Kortom fijne mensen in een goed bedrijf.

Ervaring

Prima

Ervaring

Enkele jaren geleden ben ik overgestapt naar Autoweerd nadat mijn oude garagebedrijf ermee stopte. Ik heb er geen spijt van! Uitstekende service, snelle hulp, correct en vriendelijk en vooral: grondig en gedegen. Ik heb in de jaren een goede band opgebouwd. Ze kennen mijn auto die af en toe best wat storingen heeft gehad. Die zijn met zorg en grote vakkundigheid gerepareerd en hersteld. Onlangs had ik een nare schade door eigen toedoen. Bij de officiële dealer zou me dit een pak geld hebben gekost, maar Autoweerd heeft de schade precies hersteld zoals ik wilde tegen een bijzonder redelijke prijs. Dat alles zorgt ervoor dat ik een groot vertrouwen heb in dit bedrijf. Top!

Ervaring

Volgens mij éen van de betere garage bedrijven. Dit is ook terug te zien in de eindafrekening aan het einde van de dag. Soms vraag ik met wel eens af of ze iets te enthousiast zijn met het zoeken naar \'mankementen\'. De receptie kan dit dan wel goed uitleggen, dus dat is mooi. Handig ook dat er gratis leenfietsen zijn.

Ervaring

Goed en vertrouwd.

Ervaring

Ervaring

Correcte, vriendelijke en vakkundige mensen. Reparatie roetfilter is goed uitgevoerd.

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Hele fijne garage met transparante en erg vriendelijke service.

Ervaring

Degelijk, rustig, behulpzaam en kundig.

Ervaring

Ervaring

Al jaren prima service en prijs/kwaliteitsverhouding.

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Super! Altijd vriendelijk en pro-actief. Ik had online een afspraak gemaakt omdat de auto herrie maakte. De volgende dag kreeg ik een telefoontje of ik even wilde langskomen omdat de garage graag wilde kijken of ergere schade kon worden voorkomen. Binnen twee werkdagen was de auto weer in orde en is het risico op een ongeluk / pech met de auto weggenomen. Ontzettend tevreden!

Ervaring

Ervaring

Prima!

Ervaring

Grote beurt naar behoren uitgevoerd. Na wielwissel naar zomerbanden en daarbij vervangen van 1 band vanwege lekkage, trok de auto naar links. De auto is uitgelijnd, maar daarna niet meer proef gereden. Ik kreeg hem terug met een flinke afwijking naar links bij lage snelheden. Er werd gesuggereerd dat dit niet door de wielwissel kon komen en dat het misschien al zo was voor de beurt maar dat ik dit niet gemerkt zou hebben. Voor mij ondenkbaar. Verder werd ik met een verhaal dat het mogelijk heel ingewikkeld zou zijn (afwijking stuurkolom) naar een Citroën dealer gestuurd. Daar bleek dat het wel degelijk werd veroorzaakt door de nieuwe band. Als er 1 band wordt vervangen, hoort deze (in elk geval op een Cactus met 17 inch lm velgen) altijd op de aandrijflijn gemonteerd te worden. Achterbanden zijn bij de dealer naar voren gegaan en vice versa. Daarna moest de auto vanwege een vermoedelijke poging de afwijking te compenseren bij de vorige uitlijning weer helemaal opnieuw worden uitgelijnd. De diagnose en uitlijning via de dealer kostte me meer dan 200 euro extra. Kosten die me waarschijnlijk bespaard waren gebleven als de band gelijk op de aandrijflijn gemonteerd was. Dit lijkt me geen rocket science. Ik heb sterk de indruk dat het vanwege de drukte er allemaal een beetje bij in schiet bij Autoweerd en men van me af wilde. Geleerd van de poging om lekker handig bij de buurtgarage te gaan. De gereclameerde ervaring met Citroen is me tegen gevallen. Ik ga voortaan maar weer naar de dealer.

Ervaring

Ervaring

voortreflijke begeleiding en service

Ervaring

vriendelijk personeel en lekker dichtbij. De laatste nog in utrecht oost

Ervaring

Ervaring

Was voor een APK, altijd contact over eventuele mankementen en prijsopgaaf vooraf. En de leenfietsen vind ik superhandig!

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Soort thuiskomen..

Ervaring

Ervaring

Ervaring

zeer tevreden met de service!

Ervaring

Ervaring

Goeie service! Aardig personeel, duidelijke communicatie over onderhoud en top locatie

Ervaring

Ervaring

Prettig ontvangen bij Vakgarage Autoweerd. Gekomen voor een APK en grote beurt, waarbij ik keurig na de eerste check gebeld werd met de stand van zaken en welke kosten gemaakt zouden moeten worden. Duidelijke uitleg en betrouwbaar advies.

Ervaring

fijn en betrouwbaar bedrijf, denken mee met de klant ! wachtruimte niet beoordeeld...ik leen altijd een fiets

Ervaring

Ervaring

Prettig en zeer vriendelijk personeel

Ervaring

Goed, fijne ontvangst en voorlichting

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Superklantvriendelijk, persoonlijk contact, altijd meedenkend in kosten en oplossingen. Ook bereid om creatieve oplossingen uit te voeren voor klassiekers.

Ervaring

Er is altijd een vriendelijke service, die op een oplossingsgerichte wijze met je meedenkt. De kofiie staat klaar. De kosten van eventuele reparatie worden tevoren besproken, je komt dus niet voor verrassingen te staan. Je wordt snel en correct geholpen tegen een naar mijn idee redelijke prijs.

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Prima, klantvriendelijk.

Ervaring

Super fijne ervaring

Ervaring

vriendelijke mensen, goed service

Ervaring

Ervaring

Vriendelijk en snel :-)

Ervaring

Zeer goed. Duidelijke afspraken en heldere communicatie.

Ervaring

Weer zoals elk jaar snel en vakkundig de apk en onderhoud gedaan

Ervaring

Ervaring

Als altijd is de service uitstekend en adequaat!

Ervaring

Ervaring

Prima buurtgarage met goede service, men denkt mee met de klant en helpt de kosten in de hand te houden.

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Vriendelijk en goed geholpen

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

prima!

Ervaring

Al jaren klant, zeer tevreden Vriendelijk personeel

Ervaring

Ervaring

Zeer klantvriendelijk

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Al heel wat jaartjes klant in volle tevredenheid!

Ervaring

Prima service!

Ervaring

Prima!

Ervaring

Prettig, als ik de auto afgeef vertrouw ik er helemaal op dat het weer goed komt.

Ervaring

Ervaring

Fantastische service, goed en betrouwbaar werk voor APK en reparaties

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Heel goed

Ervaring

Vriendelijke ontvangst en bereidwillig.Ga zo door.

Ervaring

Deskundig, goede voorlichting en vriendelijk. We zijn blij met deze garage!rp

Ervaring

Ervaring

Auto gebracht voor grote beurt. Binnen een paar uur gebeld met diagnose, overlegd over welke zaken echt moesten gebeuren ivm veiligheid, en wat nog kon wachten. Zodat het niet in een keer heel duur was. Prima service! Auto rijdt weer zalig.

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Top ervaring met Vakgarage Autoweerd Utrecht! Bij aanschaf van mijn nieuwe auto. We werden van begin tot eind heel erg vriendelijk en deskundig te woord gestaan door Fred Bakker. Fred weet alles op het gebied van auto\'s en kon ons alles vertellen over de nieuwe aankoop van een auto. Als we vragen hebben kunnen we ook altijd bij Fred terecht. Hele goede service en zijn heel erg tevreden met Autoweerd en de Volkswagen Up!!!!

Ervaring

Erg positief, wij hebben een oude auto die nogal verwaarloosd was. Hij is nu twee jaar geweest voor APK/ onderhoudsbeurt en reed hierna weer als een zonnetje.

Ervaring

Ervaring

Attente behandeling. En extra aardig voor mijn vrouw, maar die is ook de moeite.

Ervaring

Altijd fijn zaken doen met deze garage. Ze zijn behulpzaam en denken mee!

Ervaring

Ervaring

Bij Autoweerd draait het niet om de auto maar om de (ondeskundige) eigenaar. Heel fijn!

Ervaring

Ik vind het prettig om wat toelichting te geven op mijn review, omdat sommige woorden breed kunnen worden geïnterpreteerd. Ik ben vooral blij met de flexibiliteit en het meedenken die ik bij jullie vaak tref. Er is wordt ook tijd gegeven voor toelichting, soms ook samen met de monteur(s). De monteurs zelf acht ik ook echt bekwaam en vriendelijk. Wat mijn beleving nog fijner zou maken is als ik bij binnenkomt in de receptie direct begroet zou worden. Het gebeurt me vrij vaak dat ik binnenkom en niemand iets zegt totdat men klaar is met het stukje administratie of afhandeling van iets. Op dat moment voel ik me geen gewaardeerde klant. Niet gezien, eigenlijk. En dan betaal ik niet eens een paar lullige euro\'tjes, maar zelfs dan, zou je ervoor kunnen kiezen iedere gast zich speciaal te laten voelen. Die aandacht komt dan ook terug in het (op tijd) teruggebeld worden. Een aantal keren heb ik zelf kwart voor 17 gebeld met de vraag naar de status. Soms klaar, soms nog niet. Ik begin om half 17 zenuwachtig te worden, en ben niet blij als de auto dan niet volgens verwachting gereed gaat zijn einde dag. Geef dat signaal dan zo mogelijk veel eerder. Laatste keer kon ik de auto overigens wel meenemen, ook al was nog niet alles klaar. Heel fijn. En ook dan is het voor mij prettig daar door jullie (eerder) over te worden opgebeld. Ter inspiratie een boek dat ik zelf gelezen heb: \'Gastgevers in geluk\' (Luc van Bussel): https://www.managementboek.nl/boek/9789090300610/gastgevers-in-geluk-luc-van-bussel

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Prima

Ervaring

prima

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Vriendelijke en betrokken medewerkers, die op prettige manier meedenken met de klant!

Ervaring

Vind het jammer dat vorig jaar een bout bij het reservewiel te strak is aangedraaid door een monteur van Autoweerd en een andere monteur deze bout dit jaar niet loskreeg en daardoor de bout dol draaide. Uiteindelijk heb ik daar een gedeelte van het arbeidsloon voor moeten betalen nu en de kosten van de bout. Bij een verklaring hoe het kwam dat deze bout vast kwam te zitten en daarna dol draaide kreeg ik te horen dat er na een half jaar vocht tussen was gekomen! Waarom was dit dan de eerste 10 jaar niet gebeurd!!!!!! Dit vind ik een minpuntje en heb ik een nare smaak ervan gekregen.

Ervaring

Ervaring

Ik kom nu 5 jaar voor de jaarlijkse beurt ban de auto en ben steeds tevreden. Ze zijn vooraf transparant over de werkzaamheden en kosten. Nooit problemen gehad hier.

Ervaring

Dit is echt de fijnste garage die ik ooit heb gehad. Kundig en toch goedkoop en altijd telefonisch overleg als er problemen zijn gevonden. Aardig personeel.

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Prima!

Ervaring

Aardig en vakkundig personeel

Ervaring

Goede en vriendelijke service