Klantenvertellen

Uw mening telt bij Vakgarage. Hieronder vind u een overzicht van de ervaringen die klanten bij een Vakgarage gehad hebben.

Ellen Kuners

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Het klokje was bijgesteld: niet gevraagd, wel gezien en actie op genomen:

Opmerkingen

Fijne mensen: vakbekwaam en zorgzaam en hartelijk.

Dries

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goede afspraken kunnen maken, goed geïnformeerd over de kosten, een dag later klaar. Zowel de mensen achter de balie als de monteurs zijn heel vriendelijk en klantgericht.

Opmerkingen

Niet goedkoop, wel heel goed en klantgericht

Hans van Bunnik

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Uitstekend goede service en vriendelijke mensen

Opmerkingen

Uitstekend

Barbara

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Doen wat ze zeggen, klantvriendelijk en snel

Opmerkingen

Klantvriendelijk en vlot geholpen

Eric

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

-

Opmerkingen

-

Jan

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

En fijn in de stad ! Zodat je geen huurauto nodig hebt , wonende in Utrecht.

Opmerkingen

Zeer prettig ! Professioneel en correcte prijs

Claudia

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vriendelijk en professioneel.

Opmerkingen

Naar tevredenheid.

Hans

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

goed

Opmerkingen

prima

Marijn

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Heb hier mijn APK laten doen. Woon zelf in de binnenstad dus dit was mijn dichtstbijzijnde apk garage. Ontzettend fijne ervaring, vriendelijk personeel, duidelijke communicatie en snel klaar.

Opmerkingen

UItstekende service, vriendelijk personeel, top locatie

rob

7
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

netjes geholpen goede uitleg telefoontje wanneer er wat extra's moest gebeuren kortom zeer tevreden over de geboden service

Opmerkingen

goede service

Marie-José Pillen

7
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prettig dat de auto gehaald en gebracht kon worden.

Opmerkingen

Goede service

Johan de Ru

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zoals altijd volledig op de hoogte gebracht van de werkzaamheden. Je weet precies waar je aan toe bent in het kostenplaatje. Er wordt met je meegedacht.

Opmerkingen

Betrouwbaarheid

Gert

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Heel attent dat het dashbordklokje op de wintertijd is gezet.

Opmerkingen

Vriendelijke ontvangst

Gerard

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Personeel is vriendelijk en sociaal. Duidelijke communicatie over werkzaamheden en prijs hiervan, voordat reparaties werden uitgevoerd werd eerst gecontroleerd bij mij als klant. Duidelijk dat monteurs weten wat ze doen en kennis van zaken hebben.

Opmerkingen

prima geholpen, klantvriendelijk personeel

Leida

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Het is heel fijn dat ik de auto de dag voor de afspraak kan brengen.

Opmerkingen

Duidelijk en snelle service

Bram

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ben vandaag geweest voor de jaarlijkse onderhoud van mijn auto. Auto gebracht tussen 8 en 9 uur. Leenfiets (nieuwe)gekregen om weer naar huis te gaan. Na een paar uur werd ik gebeld door een altijd vriendelijke medewerker van Vak garage waarin hij duidelijk aangaf wat uitgevoerd moest worden met de bijbehorende kosten. In de namiddag SMS ontvangen dat de auto weer gereed is. Factuur ontvangen met hierop vermeld de gespecificeerde kosten en eindbedrag welke precies hetzelfde was zoals eerder telefonisch was afgesproken, Dus geen verrassing van hogere kosten. Deze garage is een aanbeveling.

Opmerkingen

Geweldig

Marjolein Luesink

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

De auto stond binnen met een uur weer klaar na de APK.

Opmerkingen

Snelle en goede service

Alexander

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit

Ervaring

Afspraak ik afspraak

Opmerkingen

Toppers

maarten

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

goed, degelijk en snel

Opmerkingen

ben tevreden

Peter

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zeer goede ervaring

Opmerkingen

Duidelijke communicatie en hoge vriendelijkheid

Monique

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

-

Opmerkingen

Eerlijk, behulpzaam, op de hoogte gehouden dus top!

MB

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik kwam zonder afspraak aan met een acuut probleem met mijn auto. Ik dacht aan serieus probleem met het motorblok, maar het bleek een geperforeerde band door een metalen voorwerp. Dat is vakkundig en snel terwijl ik in de wachtkamer zat opgelost. Mensen zijn vriendelijk, kundig en toegankelijk. Heel

Opmerkingen

ik ben zeer tevreden.

J.Terpstra

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

APK verliep zonder problemen en ik kon de wagen weer vlot ophalen. Efficënt bedrijf met goede monteurs. Hier kom ik zeker weer terug.

Opmerkingen

Goed en grondig tegen eerlijke prijs.

CDL

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Aardige medewerkers, die je aardig te woord staan, je reparatie vakkundig uitvoeren en ook nog in de buurt zitten.

Opmerkingen

Vakkundig en betrouwbaar

Andre

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Altijd een goede service en aardig personeel

Opmerkingen

Geweldige service

Ewoud

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Bandjes binnen half uur vervangen. Snel en goede service!

Opmerkingen

Snelle service

Elisabeth

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Altijd goed en vriendelijk service.

Opmerkingen

Altijd top kwaliteit

Mark

6
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit

Ervaring

Reasonably satisfied.

Reactie Vakgarage

Hi Mark, So sorry to hear, there seems to be an unfortunately misunderstandig, about the cleaning-advice. Your satisfaction is our responsebility, and in this case the communication was probably not clear enough. The moment we read this review I've directly contact the involved colleagues. And as far as we can recall the proces and communication; the car is fixed and ment to be driven first for some time to make a final decision about the expensive "wall-nut" coal-cleaning. The problem/error is solved for now and perhaps the EXTRA cleaning advice is even not necessary at all (and in that case there are no further costs necessary) So, somewhere we missed that point in our communication/advice towards you? Afterwards my colleague Paul from the reception thought he helped you with finding an such an adress, but again... our mechanics planned to drive first for some time and THEN read out the board-computer again, to see the results about the EGR. Only then it would be sure if the cleaning (extra work) really had to been done. And if so: we will fixed that also off course, thats our job. We will contact such a specialized company then for you. Or, if our repair was sufficient so far: your car is fine now already! In the end, this is an miscommunication, your car is in all probability okay, therfor its needed to drive for some time (2 till 4 weeks), and then we can test any malfunction. I have already called you several times (voice-mail), unfortunately there is no reaction so far. I hope to recieve a call or mail, so we can clear it up, or even check the board-ecu. w.krispin@autoweerd.nl - 030-3031600 Werner Krispin

Opmerkingen

Delivered

andre de wit

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

helemaal toppie zeer open en eerlijke uitleg en behandeling uitermate vriendelijke mensen ,

Opmerkingen

geweldig

Hanneke

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vanochtend mijn banden laten wisselen voor winterbanden, en ondertussen gewacht in de wachtruimte met een kopje koffie erbij. Ging snel, en in de tussentijd werd me ook nog gevraagd of ze de motorolie zouden bijvullen, want die stond op minimaal. Goede service! Oude banden zaten weer in mijn kofferbak, maar toen ik voorstelde om ze bij hen te stallen werden ze meteen eruit gehaald zodat ik een paar minuten later door kon naar mijn werk. Klasse!

Opmerkingen

Snel en goed

Ida Saveur

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prettig contact altijd, vriendelijke mensen.

Opmerkingen

Was weer prima service

Herman

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

APK keuring vlot verlopen. Kon via internet een afspraak maken, Kreeg netjes een herinnering de dag voor de keuring, Ook werden alle aandachtspunten netjes aangegeven,

Opmerkingen

Goede service

r

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

goed geholpen

Opmerkingen

betrouwbare service

Evelien

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Netjes geholpen en goed geadviseerd bij aanschaf gebruikte auto.

Opmerkingen

Vriendelijke mensen. Voelde me als vrouw goed behandeld. Heb wel eens anders meegemaakt bij een gar

Linneke

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Mijn ervaring is zo goed dat ik hoop dat ik de volgende keer in de buurt van hun garage ben als ik weer pech krijg me de auto

Opmerkingen

Vakmensen, goede hulp en duidelijke informatie

Monique

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Snel, vriendelijk en het grote pluspunt van een buurtgarage!

Opmerkingen

Snel

Klaas

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Altijd vooraf een opgave van de kosten en overleg waarom iets nodig is. Vervolgens een correcte uitvoering van de werkzaamheden. Contacten met de receptie zijn altijd prettig.

Opmerkingen

Fijne garage

Marian

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vlot, vriendelijk en deskundig.

Opmerkingen

Prima service

Aad van der Tas

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik ben slechthorend/ doof. Het verstaan is erg lastig in de garage.

Opmerkingen

goede vriendelijke service

Bayda

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Snelle en adequate afhandeling van het probleem. Klantgerichte en vriendelijke bejegening

Opmerkingen

Tevreden

Nikki

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prima, net contact. Ik weet alleen niets van auto’s, dus ze kunnen mij alles wijs maken wat er moet gebeuren. Vriendelijk personeel wat de tijd neemt om zaken uit te leggen.

Opmerkingen

Fijne ervaring!

Kasper

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goede communicatie, ook als de kosten onverwacht oplopen.

Opmerkingen

Prima geholpen

Fonnie Nicolai

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zoals boven, vriendelijk, snel en duidelijk

Opmerkingen

Vriendelijk, snel en duidelijk

Ruud

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

betrouwbaar, goede service, vriendelijk

Opmerkingen

betrouwbaar, goede service, vriendelijk

Hans

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Kom er, ook vroeger zakelijk, al meer dan 30 jaar.

Opmerkingen

Deskundig, vriendelijk en betrouwbaar

Martin

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

In de vijf jaar dat ik nu klant ben bij Vakgarage Autoweerd in Utrecht heb ik niks dan goede ervaringen gehad. Ook deze keer kreeg ik goed advies over de uit te voeren werkzaamheden. Ik kreeg netjes een telefoontje met uitleg over het onderhoud waarop ik goedkeuring kon geven. Het werk was binnen de afgesproken tijd gedaan en de auto is van binnen schoongemaakt. Ik ben heel tevreden, en dat allemaal tegen een scherpe prijs!

Opmerkingen

Perfecte service met een glimlach

RIK Kreeftenberg

7
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Deskundig, dichtbij, prima

Opmerkingen

Prima

Sigita

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goede service, snel, vakkundig, vriendelijk

Opmerkingen

UItstekend verholpen

Charissa

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

In verband met schade binnengelopen en zeer kundig, vriendelijk en servicegericht geholpen in korte tijd.

Opmerkingen

Kundig en snel geholpen; super!

peter

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goed en snel geholpen.

Opmerkingen

Prettig geholpen

Henk Tap

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Gewoon zo het hoort

Opmerkingen

Kan niet veel beter

René

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Fijn bedrijf

Opmerkingen

Altijd goede ervaringen

Henk

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prima

Opmerkingen

Keurige garage

Rob

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Hartstikke goede service

Opmerkingen

Prima; aardige en kundige mensen

Autolease Dallinga

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Top service, snel geregeld! Leaseauto met een lekke band. Zonder afspraak dezelfde dag weer de weg op.

Opmerkingen

Top!

Veronique

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prima service, persoonlijke noot

Opmerkingen

Snel en goed, en aardig!

AP

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

.

Opmerkingen

Prima bandenwissel en wintercheck

Gert

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

De veren van een remschoen waren afgebroken. Het euvel werd snel ontdekt en de veren zijn vervangen. Vlot en vakkundig. Prima service van balie en monteur.

Opmerkingen

Probleem snel opgelost

Wout

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

tt

Opmerkingen

tt

Ton

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Uitstekende snelle en vakkundige service

Opmerkingen

Prima en snelle vakkundige service

Alexander

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goede en eerlijke service en denken met je mee!

Opmerkingen

Zeer transparant en goed gecommuniceerd

Erik Lysen

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vooral het telefonisch overleg vooraf, met de de keuze tussen drie opties, heb ik zeer gewaardeerd.

Opmerkingen

De stuurbekrachtiging is prima gerepareerd

Aad

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Geen enkele klacht

Opmerkingen

Prima

Reinier

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Niks te klagen!

Opmerkingen

Top garage

Rik

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Alle communicatie was helder van tevoren. Prijzen genoemd, gecommuniceerd over wat er zou gebeuren, en niet meer of minder gedaan dan afgesproken. Communicatie was vriendelijk.

Opmerkingen

Prima ervaring, goed geholpen

Mary

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ben al jaren zeer tevreden

Opmerkingen

Heel fijne en betrouwbare garage

Johannes

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Auto moest opkomen voor zijn APK, gelijk zijn jaarlijkse beurt laten geven.

Opmerkingen

Ze staan altijd klaar om te helpen én geven zeer goede service

Dennis

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Kwam binnen met een leeglopende band. Meteen opgepakt en band gerepareerd terwijl ik kon wachten. Ondanks dat het heel druk was toch de tijd genomen om me te helpen. Hele fijne vriendelijke medewerkers die je graag helpen.

Opmerkingen

Super snelle service

Jelle Reumer

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Als altijd: prima geholpen, goede prijsafspraak gemaakt

Opmerkingen

Als altijd: prima geholpen, goede prijsafspraak gemaakt

Meta

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zie onderstaande punten.

Opmerkingen

Al 29 jaar een zeer tevreden klant!

Swat Baert

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Fijn je garage te kunnen vertrouwen omdat je er zelf zo weinig verstand van hebt

Opmerkingen

Inmiddels zeer vertrouwd

Rein

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Transparant over probleem, prijs en oplossing. Deze garage is zeker aan te bevelen

Opmerkingen

Duidelijk, eerlijk

Wim Hekkenberg

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

26 dagen op vakantie geweest in Frankrijk. Meer dan 2700 km afgelegd in de hybrid Yaris van Autoweerd Utrecht. Zonder een enkel probleem in vrijheid getourd.

Opmerkingen

Perfecte huurauto voor vakantie

Leo

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goed geholpen voor een goede prijs!

Opmerkingen

Fijne garage, vriendelijke mensen, goede service!

H.L. Huizing

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prettige, snelle service.

Opmerkingen

Prettige, snelle service.

Rosa

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

had een storingsmelding bij mijn Peugot en ondanks ze het erg druk hadden, hebben ze me gelijk geholpen. En ze konden me goed uitleggen welk probleem de motor waarschijnlijk heeft en wat ze er aan kunnen doen.

Opmerkingen

Erg vriendelijk en behulpzaam

Saif

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Thanks Jessie for the service and advice.

Opmerkingen

friendly and transparent

Hugo

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prima service en heel vriendelijk

Opmerkingen

Prima service en heel vriendelijk

Joop

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Heel goed, zoals gewoonlijk

Opmerkingen

Meteen bereid om tehelpen. Blij met de duidelijke communicatie.

René

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Soms is de (wat oudere) auto aan de beurt voor wat meer zorg, zo ook de mijne. Dit wordt door Autoweerd goed, vakkundig, snel opgepakt en transparant toegelicht. Een klein misverstand m.b.t. de factuur werd coulant gladgestreken. Hulde!

Opmerkingen

Vakkundige garage voor keuring, onderhoud en reparatie

Alexander

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prima

Opmerkingen

Prima

Frank

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vriendelijk, snel

Opmerkingen

Vriendelijk, snel

Gijs

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Super service goede communicatie en vaklui

Opmerkingen

Topbedrijf

Elise

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Veel slecht nieuws over onze auto gehad. Maar goede communicatie en medeleven vanuit de werknemers van de garage.

Opmerkingen

Goede communicatie

Maarten

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ok

Opmerkingen

Ok

Berry

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zie hierboven

Opmerkingen

Prettig Professioneel en Betrouwbaar

Charlotte Rietkerk

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Toppers, altijd goed overleg, geen verrassingen

Opmerkingen

Vakkundig en vriendelijk

Paul

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

snelle service, goede communicatie

Opmerkingen

Prima

William

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Het was mijn eerste reparatie bij Autoweerd op aanraden van mijn buurvrouw. Ik werd snel geholpen betreft het koel probleem van mijn auto. Het is netjes gerepareerd volgens afspraak en nette prijs

Opmerkingen

Zeer klantvriendelijk en snelle afwikkeling

Bram

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zeer plezierig

Opmerkingen

Uitstekende kwaliteit/prijs

Jurrian Veldhuizen

7
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik vond het een prima ervaring. Echter wordt er wel veel met 'werktaal' gesproken wat voor de leek erg moeilijk te begrijpen is. Het zou denk ik goed zijn om iets minder snel te praten en in begrijpelijke taal.

Opmerkingen

Prima ervaring.

bert

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

prima garage en in de binnenstad voor mij dichtbij

Opmerkingen

prima service

Dennis

6
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Nvt

Opmerkingen

Was redelijk

Wim Hoogstra

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

iEf

Opmerkingen

professioneel , communicatief en vriendelijk

Gijs

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik kom al jaren met plezier bij Autoweerd voor regulier onderhoud of specifieke reparaties. Contact met de klant is altijd erg vriendelijk, zeer heldere communicatie vanuit Paul, Raymond en de monteurs zelf. Voor iets kleins kun je makkelijk binnenlopen.

Opmerkingen

Behulpzaam, meedenkend en ervaren

Mike

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik wordt altijd heel duidelijk op de hoogte gebracht van de noodzakelijke werkzaamheden en de bijbehorende kosten. De auto staat altijd snel weer klaar.

Opmerkingen

Uitstekende service en duidelijke uitleg

A

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Alleen voor APK geweest. Ik was verrast door de snelle afhandeling. Bij de goedkeuring gaven ze duidelijk advies om de voorbanden op niet al te lange termijn te vervangen.

Opmerkingen

Snel, goed en vriendelijk geholpen

Cyril Bouwman

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Al jarenlang vast bij deze garage, altijd opgewekte, vakkundige hulp. Auto doet het ook altijd. Tevens wordt er goed meegedacht over wel- en niet-noodzakelijke kosten. Was vandaag mijn portemonnee vergeten, was geen probleem, kon gewoon achteraf betalen, heel fijn.

Opmerkingen

Professionele service en goede communicatie

Albert van de Bildt

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vriendelijk en deskundig personeel, je wordt eerst gebeld en krijg de prijs door van de APK en de jaarbeurt zodat je niet voor een verrassing staat als je afrekent. Voor mij is het ook nog lekker dicht bij, nml. 10 minuten loopafstand. Een goeie vriend van ons heb ik ook aangeraden om met zijn auto naar Autoweerd te gaan wat hij inmiddels ook gedaan heeft.

Opmerkingen

Goeie service

Paul van Haaren

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goed op de hoogte gehouden van wat er aan de hand was, snel gerepareerd. Kosten vielen veel lager uit dan van tevoren verwacht. Zeer vriendelijk geholpen, fijne locatie midden in Utrecht. Ik ga hier zeker vaker komen!

Opmerkingen

Perfect geholpen!

Robert

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

positief

Opmerkingen

fijn, professioneel en efficient geholpen

Jaap

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Het huren van een auto is weer soepel verlopen. Een exemplaar met een trekhaak was moeilijk te vinden, maar door een extra inspanning van Fred is dat toch gelukt. De service is persoonlijk en de auto is prima.

Opmerkingen

Ondanks de drukte alles goed geregeld

Martijn Molenaar

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goed geholpen

Opmerkingen

Prima

Ingrid Wolf

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goed

Opmerkingen

Prima

Niels van Empelen

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik had de verkeerde koelvloeistof in de auto gebruikt. Ik kon snel tussendoor bij Autowaard terecht. Fijne en prettige communicatie!

Opmerkingen

Flexibele opstelling, snelle hulp

Marcel Sturkenboom

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Duidelijke communicatie over de werkzaamheden en de kosten.

Opmerkingen

Prima en doeltreffend geholpen

Wendy

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Erg vriendelijk personeel, eerlijk, snel, goed bereikbaar, overleggen de kosten netjes van tevoren, komen afspraken altijd na.

Opmerkingen

Altijd goede service

Roelie

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Altijd vriendelijke ontvangst, duidelijke uitleg wat er gaat gebeuren, Auto wordt gewassen en men wordt alvast getipt wat er een volgende jaar moet worden vervangen. Kortom: fijne garage die zijn naam eer aan doet.

Opmerkingen

Vakgarage Autoweerd is met recht een vakgarage.

Corine

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zoals altijd goede service en vriendelijke medewerkers.

Opmerkingen

Top!

Nick

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Professioneel

Opmerkingen

Zeer vakkundig

Ton

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Heb de indruk en het vertrouwen dat AUTOWEERD een kwaliteitsgarage is. Mijn hoop is dat dit zo blijft..

Opmerkingen

Een garage die vertrouwen uitstraalt..

Paul

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Na het plaatsen van de onderstaande review heeft de garage contact met mij opgenomen. Daarna ben ik met m'n auto bij de garage geweest en is het achterdeur probleem alsnog tot mijn volle tevredenheid opgelost. De 'vang' van de linkerachterdeur was na het garagebezoek verdwenen. Ik moest bij het openen de deur met de hand vasthouden om te voorkomen dat de deur te ver open gaat en de lak beschadigd wordt.

Reactie Vakgarage

UPDATE 19-08 Beste Paul, Bedankt voor de gezamenlijke afwikkeling en je -alsnog- geweldig mooie review! Gelukkig viel het achteraf reuze mee, en is het defect nu samen goed bekeken en vervolgens wel professioneel opgelost: iedereen blij ;-) Nogmaals dank ook voor het meedenken en graag tot ziens bij Autoweerd! M. vr. groet, Werner Krispin (namens collega Paul van de receptie). Beste Paul, We hebben ondertussen telefonisch contact gehad over dit vreemde voorval van de plots ontbrekende (of niet werkende) deurvanger. Vervelend als een portier niet naar behoren werkt, zeker tijdens de vakantie. Zoals afgesproken gaan wij daar naar kijken, zodra u even in de gelegeheid bent om langs te komen. Dan ontdekken we vast wat er precies loos is en kunnen we dat in overleg met u ook oplossen. Hoe eerder, hoe beter. Voor nu nog fijne vakantiedagen gewenst en hopelijk tot snel! Met vriendelijke groet, team Vakgarage Autoweerd Utrecht 030- 3031600

Opmerkingen

'negatieve' reviews worden heel serieus genomen; lost ze snel op

Kenneth

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

My experience is with the Utrecht branch. Excellent friendly and personal service. Car hire is the lowest cost I have found in the Netherlands, but every bit as good as the bigger companies. Also the staff recommended for me a car that they had sold when new and had serviced for its whole life. It has turned out to be an excellent buy, noce to drive and 100% reliable. I cannot recommend them highly enough.

Opmerkingen

Car hire and car purchase

J.M.J. Reusken

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prima garage, prettige benadering!

Opmerkingen

Alle tevredenheid aanwezig!

Cor

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zoals gebruikelijk goede servicemonteur

Opmerkingen

Prima service en ook nog gewassen!

Pracho Margreet margreet Biesheuvel

1
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit

Ervaring

Slechte communicatie met Paul. Behandeld als nummer, niet als mens. Ik zou nooit eerder daar geweest zijn, terwijl ik er al 20 jaar kom. Paul verwarde mijn auto met een andere, maar dat moest ik zelf uitzoeken. Hij was niet van zins in werkarchief te kijken. Ik moest zelf betaling aan Autoweerd opzoeken om te bewijzen dat ze mijn auto een kleine beurt hadden gegeven en drie nieuwe banden half jaar geleden. Want zei Paul, mijn auto moest 3 nieuwe banden. Doorgestreepte werkpapieren om gelijk te bewijzen, dat het klopte dat er nu uiteindelijk geen drie maar een band vernieuwd moest worden, terwijl dat een half jaar geleden nog een nieuwe band was. Volgens de doorgestreepte werkpapieren was de vierde band een half jaar geleden ook al slecht. Vreemd zei ik dat er toen maar 3 banden vervangen waren. Toen ik zei dat mijn vertrouwen geschonden was, kregen we een vreemd gesprek waarbij Paul zei dat hij het fijn vond dat ik wegging. Na bovenstaande beoordeling nam de bedrijfsleider contact op en bood excuses aan voor de gang van zaken. Van Paul kreeg ik nog excuus brief. Autoweerd wilde er wel van leren. Blijft staan dat een band van 2,6 mm aan vervanging toe zou zijn volgens de garage, omdat er een spijker in zat. Dat had ook anders opgelost kunnen worden. Een goede voorlichting en een totaalblik zou prettig zijn geweest.

Opmerkingen

zeer teleurstellend

B. J. J. M.

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Dondersgoed

Opmerkingen

Dondersgoed

Katrien

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Aantal keer reparatie en onderhoud laten doen bij deze garage. Altijd zeer duidelijk in de communicatie over tijdsduur en prijs, voordat iets gemaakt werd. Hierdoor weet je vooraf wat iets kost en hoe lang je je auto kwijt bent. Showroom en wachtruimte zijn oké, maar daarvoor kwam ik niet bij deze garage!! Helaas is het door verhuizing straks te ver weg.

Opmerkingen

Zeer bekwame mensen, eerlijke prijs

Titus

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goede ontvangst, via ANWB-transport, en sympathieke ontvangst ten aanzien van persoon en techniek.

Opmerkingen

'Prima de luxe!'

Jacques Houtkamp

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Dorpel tijdens mijn bezoek aan de wasstraat eraf gegaan. Vandaag weer keurig hersteld en dorpel aan de andere zijde zat ook een beetje los, ook weer vastgezet. Weer erg vriendelijk geholpen.

Opmerkingen

Prima

Bram

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prima service, prettige omgang en vriendelijke prijs.

Opmerkingen

Uitstekend

Frank

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

.

Opmerkingen

Prettig, to the point, super behulpzaam

Serge

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Gewoon een top Vakgarage waar we al jaren met plezier zaken meedoen en die ik iedereen aanbeveel :-D!

Opmerkingen

Weer een jaar ontzorgt en gerust auto kunnen rijden na de APK

Bald

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vakgarage Autoweerd is een fijne garage mer vaklui die een hart hebben voor de auto. Ze denken goed mee en geven eerlijk advies. De service is snel en vriendelijk.

Opmerkingen

Prima eerlijke en betrouwbare service.

Paul

7
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

De bijzonder positieve totaalervaring van de afgelopen decennia is het afgelopen jaar niet haalbaar. Veel onduidelijkheid over of reparaties wel of niet nodig zijn en of zaken wel of niet uitgevoerd zijn. Komt op mij over dat meer dan voorheen veel verschillende personen betrokken zijn bij onderhoudsproces en het klantcontact daarover. Aanvulling: Autoweerd heeft zich de kritiek aangetrokken en heel netjes gereageerd op mijn klacht. Men is duidelijk voornemens het niveau van dienstverlening weer terug te brengen naar het niveau dat ik van hen gewend ben.

Opmerkingen

communicatie intern en naar de klant moet beter.

Akke

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Keurig gebeld van te voren om mij te vertellen wat er allemaal bij APK en kleine onderhoudsbeurt aangepakt moest worden. Goede uitleg. En heerlijk: toen ik de auto kwam halen was hij ook nog gewassen. Echt heel goed. Ook interessante uitleg over remvloeistof en olie verversen. Naar aanleiding van mijn kritische vragen. Altijd leuk als ik met de heren van de receptie spreek. En contact met anderen ook plezierig ! Heel fijn voor mij als vrouw ook!!!

Opmerkingen

Super goede service.

HMH van Soest

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Om mijn airco te repareren 2,5 dagen nodig gehad gebleken een miscomminucatie

Reactie Vakgarage

Geachte heer van Soest, Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling alsnog, fijn dat we het misverstand samen konden bespreken en zo hebben mogen oplossen. We waarderen uw inbreng zeer, daar leren wij ook weer van! Graag tot ziens! Werner Krispin Vakgarage Autoweerd Utrecht 030-3031600

Opmerkingen

Redelijk

Anne-Else

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Bij het overlijden van mijn man kreeg ik - naast hartelijke condoleances - hulp bij de receptie, om precies te weten welke documenten ik nodig had om de auto over te schrijven. Precies de soort van hulp ik op dat moment nodig had.

Opmerkingen

Uitermate behulpzaam en vriendelijk

Relinde

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

vriendelijk, behulpzaam en vriendelijk

Opmerkingen

Goede service

A

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

.

Opmerkingen

Prima service, werkzaamheden volgens afspraak

Nathalie

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Altijd vriendelijke service en meedenkend in oplossingen.

Opmerkingen

Altijd vriendelijk en zorgvuldig

Annelies

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Bij deze garage word je als persoon behandeld. Ik heb nooit het gevoel dat er misbruik wordt gemaakt van het feit dat ik weinig verstand van auto’s heb. De mensen denken met je mee en doen alles wat ze kunnen om te helpen.

Opmerkingen

Een goede en betrouwbare garage en vriendelijke mensen

Jochem

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

De rekening was iets hoger dan ik verwacht had, maar ze waren erg transparant, hebben overlegd voordat ze begonnen met het werk en konden goed uitleggen waarom bepaald onderhoud gedaan was. De auto is weer helemaal tip top in orde.

Opmerkingen

Niet het allergoedkoopste, maar goede service, transparant en goede kwaliteit

Anne Marie

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zie boven

Opmerkingen

Zoals altijd: deskundig en buitengewoon vriendelijk. Top...veel dank

Jaap

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Al jaren breng ik mijn auto hier voor onderhoud en reparatie. Ze doen hun werk naar volle tevredenheid.

Opmerkingen

Goede service en prettig contact

Peter

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Top

Opmerkingen

Top

Marije

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Snelle reactie. Goed geholpen en met wat uitleg waardoor ik snap waar ik voor betaal.

Opmerkingen

Goede service

Jan

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Klantgericht, efficiënt en degelijke service. Wat wil je nog meer?

Opmerkingen

Prima service.

Lieke

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Mijn huidige auto is mijn eerste, en ik heb dan ook nog wel eens wat te leren. Het advies en de hulp bij Vakgarage Autoweerd is altijd vriendelijk en uitgebreid. Als ze merken dat ik niet volledige op de hoogte ben nemen ze zelfs de tijd om het uit te leggen door kapotte onderdelen te laten zien. Daarnaast zijn reparaties altijd snel en professioneel uitgevoerd.

Opmerkingen

Altijd vriendelijk en snel geholpen

Ruud

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Gemeld met een onverwacht probleem in een drukke tijd. Als klant werd ik ondanks de drukte snel en vakkundig geholpen.

Reactie Vakgarage

Beste Ruud, Hartelijk dank voor je mooie review en zeker bedankt voor de heerlijke taart! Dat was smikkelen voor het hele team ;-) Graag tot ziens!

Opmerkingen

Altijd vriendelijke en professionele mensen.

Tom

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Heldere communicatie en fijne garage.

Opmerkingen

Heldere communicatie en fijne garage.

Annelies

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prima service, vriendelijk vakkundig personeel !

Opmerkingen

Prima service!

Ellen

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

We zijn overgestapt na aanbevelingen van een vriendin en vanwege de fijne locatie. Ervaringen zijn goed tot nog toe.

Opmerkingen

Het proces loopt goed

frank

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

snelle service redelijke prijzen aandacht voor de klant

Opmerkingen

goede garage

M

6
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

In telefonisch contact is één van de medewerkers weleens een beetje aanmatigend. Ook heb ik het gevoel dat er soms te snel ‘geadviseerd’ wordt om zaken te vervangen, zonder dat het al echt nodig is.

Reactie Vakgarage

Geachte mevrouw, meneer M., Hartelijk dank voor uw feedback, want wij zien graag terug of er nog zaken zijn die we kunnen verbeteren. Het blijft mensenwerk hier en uw input, uw ervaring, is dus belangrijk voor ons. Met zo'n 1100 beoordelingen "doen we het goed" getuige het totaalcijfer op deze site, echter bij u is er ergens iets niet helemaal gegaan zoals u het verwachtte. De techniek ging prima zo te zien, maar ik hoop te mogen vernemen waar het cijfer 6 door ontstaan is. Daar willen we namelijk aan werken, dus schikt het om hier nog even over te bellen svp? Ik verneem graag even van u hoe het verlopen is, om dat hier als team te bespreken. Met de belofte dat ook úw ervaring de volgende keer een 9 of een 10 mag betekenen! Graag bel ik u begin volgende week even op om uw ervaring te vernemen. Alvast dank en graag tot ziens bij Vakgarage Autoweerd Utrecht! Werner Krispin 030-3031600

Opmerkingen

Deskundig bedrijf, klantvriendelijkheid kan iets beter

Bas

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vriendelijk personeel Vooraf heldere prijsopgave Auto was op afgesproken tijdstip klaar

Opmerkingen

Ik ben heel tevreden over mijn eerste ervaring met Autoweerd

Iris

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Deskundig en klantvriendelijk

Opmerkingen

Altijd klantvriendelijk en deskundig

Stef

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zeer flexibel om auto langs te kunnen brengen, ondanks dat ze druk waren. Diagnose van mankement (auto startte een dag niet, maar daarna weer wel - heel vreemd) was lastig te stellen omdat de boordcomputer het niet aangaf. Daarop belde de monteur met additionele vragen waardoor hij beter wist waar hij het moest zoeken; bleek de krukassensor te zijn. Hij loopt nu weer als een zonnetje. Ook altijd fijn dat je een fiets kan lenen tijdens het onderhoud, want dan ben je zo weer thuis.

Opmerkingen

Goed overleg

Marcel

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Tevreden

Opmerkingen

Tevreden

Nadia

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zoals hierboven omschreven...altijd vriendelijk doeltreffend, snel en nauwkeurig Ik heb er vertrouwen in

Opmerkingen

Nauwkeurig, snel, doeltreffend

Martijn

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Kapotte ruitenwisser(motor) moet natuurlijk gemaakt. Reparatie kwam echter tussendoor en kon niet op zelfde dag. Vertelde dat we volgende dag vanwege studiedag naar pretpark zouden gaan. Paar minuten later werd ik teruggebeld dat zij toch direct zouden maken zodat we naar pretpark konden. Wat een toppers!

Opmerkingen

Tussendoortje - binnen een dag voor pretparkbezoek met kinderen. Wat een toppers!

Hans

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Met een weigerend portierraam zonder afspraak bij Autoweerd langs gegaan. Ondanks de propvolle agenda bij de garage is de auto dezelfde dag nog gerepareerd! Topservice!

Opmerkingen

Zonder afspraak, zelfde dag geholpen!

Corinne

2
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit

Ervaring

Bij verkoop van de auto 1 jaar geleden werd aangegeven, nadat een bobine kapot is gegaan(wat gewoon pech is)dat alle bougies vervangen waren voor aflevering. Tot mijn grote verbazing werd bij onderhoudsbeurt aangegeven dat de bougies vervangen moesten worden omdat deze 7 jaar oud zouden zijn. Wat mij betreft onbetrouwbaar. Ook de rekening klopt naar mijn idee niet. Daarnaast staat op de rekening een ander soort olie dan op het kaartje in de auto, slordig. Kom niet meer terug bij jullie na alle ervaringen binnen een jaar. Slechte grappen over mijn vriend aanspreken met mevrouw graag achterwegen laten wanneer dit soort slordigheden er zijn.

Reactie Vakgarage

Beste Corinne, Nogmaals dank voor uw feedback. Ons onderhoudsadvies is -zoals reeds eerder aan u en aan uw vriend uitgelegd- niet gegaan zoals onze technische adviezen normaal verlopen. Nogmaals ons excuus. Uw auto was (en is) gewoon prima in orde, de bougies waren inderdaad al tussentijds vervangen buiten het normale onderhoudsschema om. De desbetreffende monteur zag dat echter niet terug in onze onderhoudshistorie. Zodoende adviseerde hij -zoals hij dat hoort te doen gezien de kilometerstand/periode - om de bougies te laten vervangen conform het voorgeschreven onderhoudsschema. Om problemen te voorkomen. Ik stuurde u vorige week reeds een bericht, direct na uw online opmerkingen, want wij nemen elke beoordeling serieus. Ook menselijke inschattingen zoals deze nemen wij mee in het proces, waardoor juist onze communicatie en het persoonlijke meedenken met de klant/specifieke auto onze sterke punten zijn. We willen dat onze klanten tevreden zijn! Het uitmuntende rapportcijfer 9.0, gebaseerd op zo'n 1200 zeer positieve beoordelingen, onder andere op deze review-site, bevestigt dat de vakmensen van Autoweerd het werk over het algemeen uitstekend uitvoeren. U verwacht ook die hoge Autoweerd kwaliteit en wij zouden dit misverstand dan ook graag voor u rechtzetten. Ik hoop (zie vorige berichten) alsnog van u te vernemen, opdat ik u een passende compensatie mag bieden. Update 3e week juli: spijtig genoeg is er geen contact en/of overleg meer geweest. Met vriendelijke groet, Werner Krispin 030-3031600 w.krispin@autoweerd.nl

Opmerkingen

Slordig en onbetrouwbaar

f

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Super top

Opmerkingen

top

M.C.A.M Monique

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zoals hierboven beschreven…

Opmerkingen

Goede respectvolle kundige behandeling

Patrick

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Klantvriendelijk snel en aardige lui

Opmerkingen

Super aardig team

Aad vd Enden

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik kreeg goede voorlichting van de monteurs tijdens de onderhoudsbeurt. De apk&beurt kostten maar €1389,00! Petje af!

Opmerkingen

Excellent

Bert

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zie hierboven

Opmerkingen

Klantvriendelijk, zorgvuldig en doeltreffend

Alexander

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prima garage, om de hoek, top

Opmerkingen

Onze vaste garage

Sjaak

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Opmerking: SMS auto=gereed, volgens het systeem wel verstuurd, maar ècht niet ontvangen.

Opmerkingen

Naar verwachting

Anne

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

(Vrouw)vriendelijke service, goede uitleg, meedenken, geen vraag is teveel en er kan altijd een grapje vanaf. Top geholpen zoals altijd, dank!

Opmerkingen

Weer top service en op tijd alles klaar

Björn

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Erg tevreden, al jaren.

Opmerkingen

Zeer goede garage, altijd deskundig en vriendelijk!

Willem Boot

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Als vanouds, ik kom zeker terug!

Opmerkingen

DE BUURTGARAGE!

Jacques

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Airco werkte niet meer, met deze warmte niet prettig. Maar hij doet het weer

Opmerkingen

Wederom prima geholpen

Peter

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Jammer dat het onderhoudsboekje niet afgetekend was

Opmerkingen

Prettig en duidelijk geholpen

Johannes FLM (Hans) van Kemenade

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Mijn ervaring is dat Vakgarage Autoweerd vriendelijke mensen in dienst heeft, die proberen het onderste uit de kan te halen voor hun klanten.

Opmerkingen

vriendelijke mensen

Annette Baars

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Fijne en deskundige garage

Opmerkingen

Top service, vriendelijk en behulpzaam

Marco

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prima geholpen

Opmerkingen

Prima geholpen

Lester

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Service was goed, persoonlijk en betrouwbaar. Had accuut probleem, mocht direct langskomen zelfs op een drukke werkdag. Werd beleefd geholpen, iedereen was vriendelijk en behulpzaam. Probleem was direct, goed gecommuniceerd / uitgelegd en vakkundig verholpen. Na deze eerste ervaring ga ik hier zeker blijven terugkomen!

Opmerkingen

Eerste keer; gelijk goed!

Bart

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goede informatie vooraf en ondanks een drukke periode toch gelukt de trekhaak te monteren! Ziet er strak uit! Dank Jesse!

Opmerkingen

Goed contact met Jesse en fijne service.

Ruo Chen

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goede communicatie

Opmerkingen

Goede service

Marja Heier

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ondanks mijn regelmatige schrik over de prijzen als er bij mijn oude auto weer iets gerepareerd of vervangen moet worden, voel ik mij toch goed behandeld. Ook het weigeren van een reparatie, die niet onder APK valt, wordt goed opgenomen.

Opmerkingen

Fijn om hier trouwe klant te zijn

Cees Loonstra

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

uitstekend

Opmerkingen

Prima service, geheel conform afspraken

Evita

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Klantvriendelijk, duidelijke communicatie, snelle afhandeling

Opmerkingen

Prima

Thomas

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Erg professioneel, aardige mensen, top service, erg goede garage.

Opmerkingen

Professioneel, behulpzaam, betrouwbaar

Jet

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Klantgericht, denken met je mee.

Opmerkingen

Betrouwbare en deskundige garage

Corinne

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Meedenken en mee zoeken. Er werd echt de tijd voor genomen! Goed advies, ook over te verwachten onderhoud. En zelfs voor mijn vragen achteraf was ruimte en zorg. Blij met de aankoop en alle service eromheen!

Opmerkingen

Fantastisch geholpen bij koop nieuwe auto!

Mike

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zoals altijd. Kom hier al jaren terwijl ze voor mij aan de andere kant van de stad zitten. Nette service, vakmensen die weten wat ze doen. Kwam deze keer voor mijn wielenwissel en aircoonderhoud.

Opmerkingen

Netjes en vakkundig geholpen

G. van der Sluis

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Snel, vriendelijk, realistische kosten.

Opmerkingen

Top

Remco

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Nette zaak, nette behandeling. Met 39 euro voor APK wat duurder dan alle advertenties bij partijen als KwikFit en anderen in de omgeving. Hier gelukkig geen rare extra's om de prijs via oliefilters, afgekeurde banden of dat soort ongein om de uiteindelijke factuur te verhogen.

Opmerkingen

Aangenaam. APK was zonder poespas gepland en uitgevoerd

R.W.F.

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Voorkomende behandeling met veel deskundigheid

Opmerkingen

goede en hartelijke service

Jacques

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Auto vanmorgen vroeg naar Autoweerd gebracht voor een kleine onderhoudsbeurt en 2 nieuwe achterbanden. Allemaal weer keurig verzorgt, hij rijdt weer als een zonnetje

Opmerkingen

Wederom top

andre de wit

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

de rust en de tijd en het geduld, om te luisteren . ook de vriendelijkheid en de kennis van zaken in een woord geweldig.

Opmerkingen

is en blijft geweldig

Maik

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

De reparaties worden in overleg en na prijsopgave prima uitgevoerd

Opmerkingen

Prima onderhoud

Harry

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Snel en vakkundig geholpen

Opmerkingen

Goed

Imane

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Denken goed mee met je als klant wat nodige reparaties zijn. Fijne service!

Opmerkingen

Professioneel en behulpzaam

Sacha

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vriendelijk personeel en goede services!

Opmerkingen

Goede eerste ervaring!

Maarten

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prettig, to the point, eerlijk.

Opmerkingen

Als elk jaar duidelijk en goed

Gerrit

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vlotte en professionele afhandeling

Opmerkingen

Vlotte en professionele afhandeling

Maaike

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

We zijn ontzettend goed geholpen bij de aanschaf van een nieuwe auto.

Opmerkingen

Echte vakmensen en uitstekende service.

Mevr. C. Bosman

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik heb vertrouwen in jullie vakmanschap. Problemen worden altijd opgelost. Ben tevreden over jullie service.

Opmerkingen

Prima

Monique Disveld

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Klantvriendelijk en maken tijd om problemen op te lossen

Opmerkingen

Goede service

Cees

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Hier voor het eerst geweest maar zeker niet voor het laatst. Met recht een vakgarage en vriendelijke eerlijke mensen.

Opmerkingen

Geweldig

P Peeters

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prima APK beurt en goed advies.

Opmerkingen

Goede ontvangst, vriendelijk personeel, adequate afwikkeling.

Erik

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Je krijgt wat ze beloven. De afspraakherinnering werkt goed. Vriendelijk, deskundig en waar voor je geld!

Opmerkingen

Dik en dik tevreden!

I

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Snel en goed geholpen

Opmerkingen

Prima

Margriet

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Geeft betrouwbaar advies.

Opmerkingen

betrouwbaar

Geert

7
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Soms wat directe manier van communiceren maar dat is oké

Opmerkingen

Vriendelijk

Ton

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Een telefoontje en even langsrijden was voldoende om een storing die steeds groter werd opgelost te krijgen binnen een paar dagen.

Opmerkingen

Alert ingespeeld op een acuut probleem

Yin

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goede communicatie. Zowel telefonisch, per mail/sms, als in de werkplaats vriendelijke en vakkundige medewerkers die graag met je meedenken. Fijn dat er een leenfiets klaar staat.

Opmerkingen

Vriendelijk en vakkundig

Jo

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Grote beurt: vakkundig inzicht, snel gefixt, fijn dat ze even bellen over kostenplaatje en je de keus hebt of je iets wel of niet wilt laten reparen.

Opmerkingen

Vakkundig inzicht, helder in kostenplaatje

Wendy

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Werd netjes ontvangen en de auto was, zoals afgesproken, na een uur klaar.

Opmerkingen

Vriendelijk en deskundig

Johan

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Fijne communicatie, goed gevoel bij, snel gehandeld, fijne mensen; aan te raden dus.

Opmerkingen

Snelle, goede service!

Alexander Hensen

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Samenwerking was kort maar krachtig omdat mijn auto er slechter aan toe was dan ik dacht. De vakgarage was hier heel open en eerlijk over, kon hier goed mee overleggen wat mijn opties en keuzes waren. Vond dit allemaal prettig verlopen, werd tijd en aandacht aangegeven.

Opmerkingen

Zeer tevreden over Vakgarage Autoweerd.

Victor

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goed

Opmerkingen

Goed en correct

tom orzechowski

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

al 15 jaar klant

Opmerkingen

prima en betrouwbaar en flexibel

Danielle

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zoals altijd werd ik voorafgaand aan het onderhoud netjes gebeld over de verwachte kosten. Prima service en vriendelijk personeel.

Opmerkingen

Uitstekend

j.c.visser

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

al meer dan 20 jaar kom ik bij jullie voor apk en grote beurt. eerst met mijn subaru en sinds 2002 met mijn geliefde daihatsu move..... werd altijd prima behandeld, met veel deskundigheid. hiervoor mijn dank!! met groet. mevr. j.c.visser

Opmerkingen

altijd een vriendelijke behandeling

Frederique

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Snel en goedkoop! Super vriendelijk!

Opmerkingen

Snel en goedkoop! Super vriendelijk!

Bart

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Toen ik als eerste om half acht de garage binnenreed werd ik vriendelijk geholpen. De monteur hielp me om mijn fiets van de auto te tillen en wees mij erop dat ik ook een leemfiets kon nemen. Later op de dag was er telefonisch contact over een accu die aan vervanging toe was. De factuur was precies wat we afgesproken hadden. Heel prettig!

Opmerkingen

met open armen ontvangen!

tinneke

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

vriendelijk, duidelijk en snel

Opmerkingen

vriendelijk, duidelijk en snel

Riek

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Alles doet het weer en prettig geholpen

Opmerkingen

Prima

Luc

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

X

Opmerkingen

X

Evert

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Helder, duidelijk, vriendelijk

Opmerkingen

Helder, duidelijk, vriendelijk.

Koen

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Trekhaak snel geplaatst

Opmerkingen

Vriendelijk en snelle service. Erg goed

Martin

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

goede en snelle service

Opmerkingen

goede en snelle service

Maria

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zie boven

Opmerkingen

Zoals altijd geweldige service. Echt super

Veronique

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Een lekke band met een kwinkslag (en spijker)

Opmerkingen

Fijne grappige aardige vakmensen

Dave

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Was de eerste keer dat ik bij deze garage kwam maar beviel me uitstekend. Ben keurig op de hoogte gehouden van wat er uit de APK kwam en van dit ging kosten. Kortom, ze zien me hier zeker terug!

Opmerkingen

Prima!

Frank van Straaten

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Het is steeds weer dezelfde ervaring bij Autoweerd. Goede communicatie, vriendelijke medewerkers, denken in oplossingen en maken heldere afspraken zonder verrassingen achteraf. Auto werd weer tip top in orde (en zelfs geheel gereinigd) afgeleverd. Klasse!

Opmerkingen

Vriendelijk, klantgericht en behulpzaam!

Clinton

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Jaarlijkse onderhoudsbeurt + APK gehad. Personeel was weer vriendelijk. Ik werd weer goed op de hoogte gehouden en rekening was schappelijk. Tot volgende keer!

Opmerkingen

Prima onderhoudsbeurt, duidelijke communicatie

Marcel

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Gewoon top!

Opmerkingen

Al jaren goede ervaring met deze garage.

Larry

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik had een elektrisch probleem met de verstralers van mn auto en kon gelijk langskomen. Dit was mijn eerste keer bij Vakgarage Autoweerd. Van tevoren werd een prijsopgave gemaakt. Prima service. Ik kom er graag een volgende keer weer.

Opmerkingen

Goede service

Roelie

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prima betrouwbare garage. Zeer vriendelijk en vakbekwame medewerkers!

Opmerkingen

Erg goed

Matthijs

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goede ontspannen sfeer. Proberen je altijd te helpen met kleine accute problemen, ook al is het hartstikke druk. Fijne garage om je auto naar toe te brengen.

Opmerkingen

Weer super geholpen

leny wolfs

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

fijne ervaring, vriendelijke mensen, prettige sfeer.

Opmerkingen

duidelijke communicatie, vriendelijke mensen

Robert

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vlotte en professionele service

Opmerkingen

Top

Mirjam

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Top, snel en correct geholpen

Opmerkingen

Top, snel en correct geholpen

Carla

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Aardig, snel en ze denken mee

Opmerkingen

een specialist die mee denkt

Björn

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Uitstekende service, deskundig en vriendelijk!

Opmerkingen

Uitstekende service, deskundig en vriendelijk!

Van

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vakkundig en behulpzaam

Opmerkingen

Vakkundig en behulpzaam

Yvonne

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik ga uit van hun deskundigheid en tot nu toe terecht.

Opmerkingen

Een grote beurt en apk zijn naar tevredenheid uitgevoerd. .

Hans

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Snelle service, ik werd goed geïnformeerd mbt het verloop van de keuring.

Opmerkingen

Prima wat je ervan verwachten mag

Frank

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

gewoon goede en vlotte afhandeling reparatie

Opmerkingen

prima garage

Rob r ter Haar

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Naast het uitstekend uitgevoerde werk, beleef ik altijd veel plezier aan de uiterst vriendelijke en humoristische omgang/benadering van alle medewerkers.

Opmerkingen

Uitstekend

Marc

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Jaarlijkse grote beurt en APK; Makkelijk een afspraak maken, goed voorgelicht over staat van de auto en het nodige onderhoud en bijbehorende kosten. Auto snel weer beschikbaar

Opmerkingen

Vakkunding, professioneel en vriendelijk

J.W.M. van Bunnik

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prettige locatie en zeer prettige medewerkers. Klasse

Opmerkingen

Uitstekend

Anouk

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Na 6 jaar weer terug bij Vakgarage Autoweerd en voelt als een warm bad. Nog altijd dezelfde vriendelijke en persoonlijke benadering, zeer snelle en goede onderhouds- en reparatiewerkzaamheden. En de garage is om de hoek van ons huis, dus perfecte ligging. Kortom, absolute aanrader.

Opmerkingen

Vriendelijke service, snel & goed vakwerk!

Jos

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Altijd hier mijn auto in onderhoud gehad na volle tevredenheid, ook na een verhuizing. Nu bij een nieuwe auto toch overgestapt naar een garage in de buurt. Bedankt voor de service de laatste jaren

Opmerkingen

Goede service

Eva

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ben al jaren klant bij deze garage en altijd heel tevreden. Er wordt met me meegedacht en ik kan er zomaar terecht met kleine vragen en wordt dan heel erg vriendelijk geholpen. Ook voor apk en onderhoud helemaal top. Ik vertrouw op de deskundigheid en zou me geen andere garage wensen.

Opmerkingen

Super garage, heel erg vriendelijk en behulpzaam!

Renée

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vriendelijk, denken goed mee, vlot en betrouwbaar.

Opmerkingen

Heel fijne garage

Ciska

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vriendelijk, adequaat en attent geholpen na pech. In de aanhef van dit vragenformulier zou ik wel graag 'mevrouw' erbij willen zien, in plaats van alleen mijn achternaam.

Reactie Vakgarage

Geachte mevrouw van der Glas, Dank u wel voor de mooie beoordeling! Fijn dat u weer zo tevreden bent! Ik laat natuurlijk even nazien waarom de aanhef zonder het woord "mevrouw" is verzonden. Tot in detail willen wij het in orde hebben, dus bedankt voor uw melding. Met vriendelijke groet en graag tot ziens, Team Vakgarage Autoweerd Utrecht

Opmerkingen

Altijd prettig om in de garage te komen, ook al is de aanleiding onprettig.

Rob

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goede prijsinformatie vooraf, geen onverwachte zaken en klaar volgens de afspraak

Opmerkingen

Prima service en zeer klantvriendelijk

Rutger

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Omdat ik langere tijd afwezig was heb ik met Autoweerd kunnen regelen dat mijn auto werd opgehaald voor een APK en onderhoudsbeurt en ook weer teruggebracht. Over de kosten keurig vooraf telefonisch een uitgebreide opgave gekregen.

Opmerkingen

Goede service en heldere communicatie

Wobke

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Helder, snel, aardig, aansluitend op mijn wensen en uitstekende service.

Opmerkingen

Helder, snel, aardig, aansluitend op mijn wensen en uitstekende service.

D

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Altijd fijne en duidelijke communicatie en snelle service!

Opmerkingen

Goeie service!

Marion

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Kom er al jaren en ben alleen maar tevreden. Heel aardige mensen, goed advies, eerlijk en kundig. Ik kan geen negatief punt bedenken.

Opmerkingen

Supervriendelijk, denken mee en zijn kundig!

Jacqueline

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prettig en vakkundig

Opmerkingen

Prettig, vakkundig

AHGM Kok

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

al jaren klant en dat blijft zo

Opmerkingen

met overleg kom je een heel eind

Wim

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

1,5 jaar slepend motor probleem dat de merkdealer garage steeds niet opgelost kreeg is door uitgebreide diagnose en research door Autoweerd getackeld en verholpen. Hulde

Reactie Vakgarage

Dank u wel! Wij zijn er ook blij mee ;-)

Opmerkingen

Slepend motorprobleem uitstekend opgelost

Jeroen

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vakkundige en oplossingsgerichte garage die echt meedenkt en super service biedt. Ik ben zeer tevreden.

Opmerkingen

Uitermate vriendelijk en zeer deskundig.

herman

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

als altijd, 3 x v: vriendelijk, vakkundig, vrolijk

Opmerkingen

als altijd, 3 x v: vriendelijk, vakkundig, vrolijk

J

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Erg behulpzaam in het overzetten van pechhulp

Opmerkingen

Erg behulpzaam in het overzetten van pechhulp

Johan

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Er wordt altijd van te voren overlegd, zodat je precies weet waar je aan toe bent.

Opmerkingen

Vol vertrouwen zet ik mijn auto bij jullie neer

Gert

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

APK en kleine beurt laten uitvoeren. Is gebeurd volgens afspraak, met duidelijke informatie over een uit te voeren reparatie. Ben de laatste 30 jaar verwend met een garagebedrijf op 30 meter afstand van huis (garage Freriks in de H. Copijnlaan), dus aan de locatie moet ik wel wennen.

Opmerkingen

Prima service

Eric jan

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Uitstekend!

Opmerkingen

Prima Service!

Rebecca

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

We hadden een huurauto met winterbanden nodig en kregen een luxe hybride, heel zuinige auto! Iedereen was heel aardig! Volgende keer huren we zeker weer bij autohopper!

Opmerkingen

autohuren top!

Olivia

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

*

Opmerkingen

Fijne ervaring

Anne

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Het personeel is altijd vriendelijk. Ze hebben hart voor de zaak. Ze zijn eerlijk, bekwaam. Alleen maar lof.

Opmerkingen

bekwaam en klantvriendelijk

Mick

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Lekker snel, eerlijk en bij om de hoek. Beter kan toch niet :-)

Opmerkingen

Prima en eerlijke service

Cyril Bouwman

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Al jaren mijn Daihatsu Cuore bij deze garage in de service (ook hier gekocht). En ik rij altijd probleemloos en word goed geholpen, ook door mij te helpen herinneren en zo. Ik merk ook dat de medewerkers hier onder elkaar goed samenwerken en dat maakt dit tot een prima garage!

Opmerkingen

Vriendelijk en degelijk.

Chris

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik had in eerste instantie een afspraak gemaakt om de accu te vervangen, maar kon eerder terecht toen de accu er echt helemaal mee ophield. De accu moest even besteld worden maar de volgende ochtend kon ik de auto al weer ophalen. Top!

Opmerkingen

Uitstekend

Remko

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Duidelijke uitleg over de uit te voeren werkzaamheden en de daar aan verbonden kosten.

Opmerkingen

Top

Thea

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Kom al meer dan 20 jaar en nog steeds vriendelijk en meedenkend

Opmerkingen

Altijd top

Peppe

7
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Eerste keer; onderhoud en apk liepen uit naar de volgende dag. Dat werd wat laat gecommuniceerd maar is vriendelijk, zorgvuldig en netjes opgelost. Op naar de volgende keer.

Opmerkingen

Zeer vriendelijk

Tom

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Fijne garage met aardig personeel, geen gedoe achteraf of verborgen rekeningen, gewoon eerlijk!

Opmerkingen

Goed en eerlijk

Sven

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zoals altijd is er vooraf duidelijk wat dingen gaan kosten en wat er moet gebeuren. Daarnaast zijn de mensen die daar werken gewoon oprecht aardig. Erg fijne garage!

Opmerkingen

Eerlijkheid met een glimlach

Robin

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prettig. Duidelijke communicatie. Snel klaar. Keurig gedaan.

Opmerkingen

Vriendelijk en transparant

Albert-Jan

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goede en snelle service

Opmerkingen

Hele snelle en kundige service

Sandra

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Heel plezierig geholpen, duidelijke uitleg aan de telefoon. Wij komen hier weer.

Opmerkingen

Fijne professionele en toch laagdrempelige sfeer.

Riek Wijbrandi

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prima. Ik word altijd goed geholpen.

Opmerkingen

altijd aandacht voor je vragen.

lLeida

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

al 10 jaar naar volle tevredenheid klant. Ook bij plotselinge problemen snelle service

Opmerkingen

snel vriendelijk duidelijk

Anne-Else

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Lekker dicht in de buurt Zeer klantgericht bij herstelwerk Belt voor mij met de dealer en ontzorgt mij als klant

Opmerkingen

Top van service gerichtheid - op alle niveau. Echt eennaanrader!

Mariette

7
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ervaring is goed en hoop dat dat zo blijft. Alleen jammer dat ze nooit meer tijd hebben om de auto even te wassen. Dat was "vroeger" altijd zo'n verrassing als je de auto kwam ophalen.!! Fijne Feestdagen allemaal..

Opmerkingen

goede garage

Katrien

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Afspraak gemaakt voor kleine problemen. Toen er meerdere dingen aan het licht kwam ben ik eerst netjes gebeld over de kosten enz.

Opmerkingen

Goede en duidelijke service

Jan

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Nieuwe banden en nieuwe voorlichten zijn vlot en met zorg geplaatst. Prima werk!

Opmerkingen

Vlotte en professionele service.

Hetty

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Mijn eerste ervaring met Autoweerd is positief. Prettig dat je zelf kunt inplannen en dat vooraf duidelijk is wat de onderzoekskosten zijn ook als je niet laat repareren. Reparatie naar tevredenheid uitgevoerd. En intussen op een leenfiets naar mijn werk. Prima!

Opmerkingen

Heldere communicatie, prettige service.

Martijn

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Snel vriendelijk en kundig.

Opmerkingen

Vriendelijk en kundig!

André Fokkens

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen